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Roberto Costa Jr

Tecnologia da Informação
Olá me chamo

Roberto Junior,

Sou um profissional com 13 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, atuando na elaboração e gestão de projetos, integração de sistemas, identificação e avaliação de soluções tecnológicas, além da definição de estratégias e procedimentos de contingência. Tenho sólida vivência na função operacional e implementação de soluções tecnológicas, bem como na elaboração de planos de investimento com foco na atualização e evolução da infraestrutura de TI. Durante minha trajetória, também fui responsável pela interface com diversas áreas da empresa, garantindo o desempenho eficiente de equipamentos, redes e sistemas. Atuei diretamente na gestão administrativa e financeira com fornecedores de infraestrutura, telecomunicações e sistemas, assegurando o alinhamento entre as necessidades do negócio e os serviços contratados. Além das competências técnicas, desenvolvi ao longo dos anos habilidades interpessoais essenciais como liderança, organização, senso analítico, adaptabilidade e gestão de conflitos. Estou à disposição para propostas e disponível para início imediato.

Sobre mim

"Me contaram e eu esqueci, vi e entendi, fiz e aprendi"

Sou apaixonado por inovação e sempre busco aprender novas tecnologias para fornecer a melhor experiência possível aos clientes de acordo com a adaptabilidade em diferentes situações, também busco maneiras de democratizar o conhecimento através da tecnologia, acreditando que essa ferramenta tem o poder de transformação social.

Forte capacidade de análise e execução, planejamento das atividades do grupo, dinâmico, boa capacidade de relacionamento, boa comunicação verbal e escrita, flexibilidade, agilidade, otimista, proativo, senso crítico, questionador, ótimo raciocínio lógico, interesse por novos aprendizados, busco trilhar uma carreira sólida e alta dedicação.

INFORMAÇÕES PESSOAIS:

  • SJCampos / São Paulo
  • Contato: +5512982523912
  • Idade: 33 anos
  • contato@robertocostajunior.com.br
  • Nacionalidade: Brasileiro
  • Skype: roberto.costa.jr
  • Freelancer: Disponível
  • Idiomas: Português
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+13

Experiência de Trabalho
Experiência e Educação

Currículo de Experiência e Educação

Analista de Datacenter

Claro NXT

Responsável pela administração e monitoramento da infraestrutura física e lógica do datacenter, garantindo alta disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes computacionais. Atuação no controle de acesso, instalação e manutenção de servidores (físicos e virtuais), storages, redes e sistemas de climatização e energia. Execução de rotinas de backup, recuperação de desastres e gerenciamento de capacidade. Participação em projetos de migração, atualização de hardware e expansão de ambiente, seguindo boas práticas de ITIL e políticas de compliance. Suporte técnico de 2º/3º nível e interação com equipes multidisciplinares para manter a operação estável e eficiente. Experiência com Routing, Switching, CMTS, RFGW, Voip, BSoD, IPTV, OLT, GPON, DHCP, DNS, ALL IP, MPLS, Linux, Oracle, Cisco, Huawei, Juniper, ZTE, Dell, Cache Nodes, Links Metropolitanos, Anéis Ópticos, Infra Datacenter, Manutenção Preventiva, Corretiva e Monitoramento.

06/2021 até 08/2025

Analista de Sistema

Wevirtual

Responsável pela análise, levantamento de requisitos, modelagem e documentação de sistemas, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento. Realizo o mapeamento de processos, proponho soluções tecnológicas e melhorias nos sistemas existentes para otimizar a performance e atender às demandas estratégicas da empresa. Participo da elaboração de especificações técnicas e funcionais, acompanhamento de testes, validação de entregas e suporte pós-implantação. Atuação em projetos utilizando metodologias ágeis (Scrum/Kanban), com foco em eficiência, segurança da informação e qualidade das soluções entregues. Garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI, corrigir problemas de infraestrutura e atender aos chamados dos clientes.

11/2015 até 05/2021

Especialista em suporte de TI

Lexmark LTDA

Responsável por oferecer suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários e ambientes corporativos, garantindo a estabilidade, segurança e disponibilidade dos serviços de TI. Atuação na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes complexos relacionados a hardware, software, redes, servidores e sistemas operacionais. Gerenciamento de chamados, documentação de soluções e implementação de melhorias contínuas nos processos de suporte. Experiência com ferramentas de ITSM, políticas de segurança da informação, controle de acessos, configuração de dispositivos, automação de rotinas e apoio em projetos de infraestrutura e migração. Forte atuação em ambientes híbridos (on-premises e cloud), com foco na satisfação do usuário e na eficiência operacional.

05/2011 até 06/2014

Ciências e dados

Cruzeiro do Sul Virtual

O cientista de dados é um profissional multidisciplinar: ele precisa estar preparado para resolver problemas, conseguir se comunicar bem e ter curiosidade em entender como as coisas funcionam. Além disso, essa profissão também exige conhecimento em:
* Estatística e machine learning;
* Bancos de dados como MySQL e Postgres;
* Linguagens de programação, como Python;
* Tecnologias de visualização de dados e criação de relatórios.

Graduação concluída em 2023

Técnologia da informação

Unifesp - Universidade Federal de São Paulo

Curso Trancado

2024

Técnico de informatica

Colégio Técnico ETEP

Concluido com sucesso

2013
Qualificações:
Suporte T.I 100%
Microsoft Office 365 100%
Governança e controles 100%
Desenvolvimento 70%
Infraestrutura 70%
Suporte e Telecom 100%
Service Desk 100%
Relacionamento com o negócio 100%
Governança e controles 90%
Operação de Data Centers 80%
Pontos Fortes:

Pontos acima da média em determinadas atividades.

Liderança

Ser capaz de mostrar o caminho tanto com suas palavras quanto com suas ações

Criatividade

Capacidade de criar, imaginar ou produzir algo novo e diferente

Inovação

Novas tecnologias que surgem e podem ser implementadas em um negócio.

Analítico

Característica de quem age por análise, que pensa e analisa muito bem alguma coisa; crítico, profundo: sujeito analítico.

Orientado a objetivos

Rotineiros, de aperfeiçoamento e inovadores.

Empreendedorismo

É a capacidade que uma pessoa tem de identificar problemas e oportunidades, desenvolver soluções e investir recursos na criação de algo positivo para a sociedade.